エックスモバイルはその名の通りエックスモバイル株式会社が提供している格安SIMです。
エックスモバイルは日本全国に店舗を持っており、その店舗の数は業界No1とされています。
そのため店舗に来店して申し込みをしたい方や、対面のサポートを利用したい方にもお勧めの格安SIMの1つです。
すべてのプランにおいて「5分かけ放題」を使用できるため、通話料の心配なく電話を使うことができます。
ここでは、そんなエックスモバイルについて、料金プランや支払い方法、申し込み方法などについて解説していきます。
エックスモバイル5分までの通話料金は0円で、余ったデータ通信料も翌月に繰り越し可能！
エックスモバイルは多数のプランが用意されていて、データSIMの容量を自分が普段使う量に合わせて細かく選択できます。
先述した通り、これらのプランには全て5分かけ放題がついているため、5分までの通話であれば何度利用しても通話料金はかかりません。
余ったデータ通信料は翌月に繰り越しができます。現在使っているデータ通信料はマイページから確認ができます。
| データ量 | 月額料金 |
|---|---|
| 0GB | 1,078円/月 ※データ通信は利用できず音声通話のみ利用可 |
| 1GB | 1,408円/月 |
| 2GB | 1,518円/月 |
| 3GB | 1,628円/月 |
| 4GB | 1,738円/月 |
| 5GB | 1,848円/月 |
| 6GB | 1,958円/月 |
| 7GB | 2,178円/月 |
| 8GB | 2,288円/月 |
| 9GB | 2,398円/月 |
| 10GB | 2,508円/月 |
| 15GB | 2,618円/月 |
| 20GB | 2,728円/月 |
| 30GB | 4,268円/月 |
| 50GB | 6,578円/月 |
5分以降の通話をする場合、30秒あたり21.89円の通話料がかかります。
なお5分の掛け放題では足りない方には「かけたい放題ライト」または「かけたい放題フル」というオプションが用意されています。
なお、契約プランを変更したい場合は、エックスモバイルのマイページから変更が行えます。
エックスモバイルの利用できるオプション
エックスモバイルは、オプションにより5分より長いかけ放題のプランを利用する事ができます。
| かけたい放題ライト | 何度でも10分までかけ放題 | 500円/月 |
|---|---|---|
| かけたい放題フル | 何度でもかけ放題 | 1,500円/月 |
かけたい放題フルの場合、2時間ずっと通話をしていると自動的に電話が切れる仕組みになっています(この際、通話が終了する1分前に通知音が鳴り、事前に知らせてくれます)。
そのほかのオプションとして、以下のようなものがあります。
| オプション名 | オプション名 |
|---|---|
| キャッチホン(割込電話) | 330円/月 |
| 留守番電話 | 440円/月 |
| X-mobile端末補償 | 770円/月 |
| X-mobile 持込み補償 | 770円/月 |
エックスモバイルが堀江貴文さんとコラボ！HORIE MOBILEでデータ通信20GB＆かけ放題がついてくる！
エックスモバイルにおいては、堀江貴文（ホリエモン）さんとコラボした「HORIE MOBILE」というものも提供されています。
HORIE MOBILEにおいてはデータ通信20GB・5分間のかけ放題がついているほか、以下のような特典を利用できます。
- ZATSUDAN(堀江貴文 配信分)
- Voicy（ホリエモンチャンネル）
- デイリーホリエニュース
- 小麦の奴隷(ザックザクカレーパン月 1 個無料クーポン)
HORIE MOBILEの月額料金は3,030円(税込)となります。
エックスモバイルの20GBプランの利用料金は2,728円/月なので、単純比較すると約300円/月ほどが追加でかかってくる計算になります。
またエックスモバイルにはメンタリストDaiGoさんと提携した「DXmobile」というものもありますが、こちらはモバイルWifiで格安SIMとは異なります。
エックスモバイルの料金支払いはクレジットカードなしでもOK！口座振替も対応！
エックスモバイルの料金支払いは「口座振替」と「クレジットカード決済」に対応しています。
格安SIM会社の中にはクレジットカードにしか対応していない所もありますが、エックスモバイルに関しては口座振替にも対応しているので、何らかの理由でクレジットカードを持っていない方でも契約ができます。
口座振替においては、指定したご自身の銀行口座から毎月自動的に利用料金を振り落とすことで支払いを行います。
口座振替の引き落とし日は毎月26日となっていて、、土日祝(金融機関が休日)の場合は翌営業日となります。
エックスモバイルの口座振替は店舗でのみ受け付け
エックスモバイルを利用開始する際に、口座振替で申し込みたい場合は公式のショップで申し込む必要があります。
オンラインでの申し込みや、取扱店・正規代理店で申し込む場合は、口座振替に対応していないので注意してください。
エックスモバイルの口座振替は申し込み時に高額な手数料が必要
口座振替で申し込むと、契約時に事務手数料が550円(税込)が発生するほか、毎月330円(税込)の口座振替手数料が発生します。
年間で計算すると4000円近くの手数料が必要になるため、クレジットカードを持っている方は、クレジットカードで支払うほうが安く済みます。
かつては保証金という名目で6,000円を支払い、解約時に返してもらえるものでしたが、規約改定によりこのような手数料(返還はされない)を取られるようになりました。
そのためクレジットカードをお持ちの方の場合は、口座振替ではなくクレジットカードで支払うのがベターです。
エックスモバイル料金引き落とし口座の変更方法
振替に使う口座を変更したい場合の連絡先は以下の通りとなっていて、契約日によって連絡先が異なるので注意してください。
- 2022/07/01以降に口座振替にて契約した場合
-
後払い.comのカスタマーセンター(以下の連絡先)に連絡して下さい。
電話番号：03-4326-3600
受付時間：9:00～18:00
休み：年末年始
メールアドレス：customer*ato-barai.com(*を@に変換) - 2022/07/01以降に口座振替にて契約した場合、または法人契約の方
-
お問い合わせフォームからサポートデスクに連絡して下さい。
エックスモバイル料金クレジットカード払い
毎月の利用料金をクレジットカードで支払う方法です。
エックスモバイルの支払いに対応しているブランドは「VISA」,「Mastercard」,「JCB」,「American Express」,「Diners Club」の５つとなります。
クレジットカードへの請求は毎月10~15日の間に行われます。
クレジットカードでの決済ができなかった場合は、エックスモバイル側からメールでその旨を伝える連絡がなされます。メールに対応方法が記載されているので、そちらをもとに支払いを行ってください。
クレジットカード払いから口座振替には変更できない
クレジットカードでエックスモバイルの利用料金を支払っている場合、後から口座振替に変更することはできませんので注意してください。
支払うカードの変更はマイページから行える
カードの更新等によりクレジットカードの情報に変更があった場合は、エックスモバイルのマイページから変更が行えます。
エックスモバイル契約の方法は？オンラインor店舗から選択可能！
エックスモバイルを契約したい場合、申込方法は「オンライン申し込み」「店舗申し込み」から選択できます。
オンライン申し込みはインターネット上でどこからでも申し込みができるのが、店舗申し込みは実際に店舗で対面で疑問点等を直接確認したり、実機を確認したりできるのがメリットです。
エックスモバイルの店舗数は格安SIMの中ではNo1とされていて、オンライン申し込みが苦手な方でも、対面で気軽に申し込みが行えるのが良いですね。
エックスモバイルの店舗には以下の3種類があります。
- 公式ショップ
-
公式店舗の専任スタッフが常駐しています。
- 取扱店
-
他の事業を運営している店舗の中に、エックスモバイルのサービスも取り扱っている店舗です。
- 正規代理店
-
エックスモバイルの受付を行う営業スタッフがいます。
オンライン申し込みの場合、契約には必ずクレジットカードが必要です。口座振替で申し込みたい場合は、この中の公式ショップでのみ申し込みが行えます。
店舗一覧を確認したい場合は、こちらの公式サイトからご確認ください。
店舗で申し込む場合の流れ
申し込みに必要となる、氏名や住所等の個人情報を入力していきます。
必要な本人確認書類をアップロードし、本人確認を行います。ここで使用できる本人確認書類の種類は、後ほど紹介いたします。
支払いに使うクレジットカード等の情報を入力します。
口座振替での支払いもできますが、申し込み時に口座振替で申し込めるのは公式SHOPのみとなります。
任意のID・パスワードを設定します。
ここまで行うと申し込みが完了し、申し込み情報に基づいて審査が行われます。審査が終わり次第、審査結果がメールで送られてきます。無事審査に通過すれば、エックスモバイルを利用できるようになります。
新しい電話番号で契約した場合、SIMを受け取ったその日から利用できます。
MNP転入の場合は、回線切り替えが行われた後に利用できるようになります。
回線切り替えは店頭渡しの場合であれば当日中に、自宅に郵送される場合は指定されたお届け日の翌日11~17時の間に回線切り替えが行われます。
これまで使った電話番号を使用する場合は「MNP予約番号」が必要
新たにエックスモバイルを申し込む際には、今までに使っていた電話番号と同じ電話番号をエックスモバイルでも使うことができます。
ただし、その場合は「MNP(電話番号ポータビリティー)予約番号」というものを取得しておく必要があります。
MNP予約番号は前の携帯会社のMNP予約受付窓口から取得できます。このMNP予約番号は申し込み時に必要になるので、ご自身でわかるところに保管してください。
MNP予約番号には15日の使用期限があり、取得してから一定の期間以内に申し込みを行う必要があります。
なお、今までと違う電話番号を使用する場合や初めて携帯電話を契約するような場合は、MNP予約番号は必要ありません。
本人確認書類で使えるもの
エックスモバイルの申し込みの際には本人確認書類が必要です。本人確認書類として使えるものは以下の通りなので、事前に用意しておいてください。
- 運転免許証
- 運転経歴証明書
- マイナンバーカード
- 日本国パスポート
- 身体障がい者手帳・療育手帳・精神障がい者保健福祉手帳
- 住民基本台帳カード
- 健康保険証+補助書類(公共料金領収書・住民票記載事項証明書・届出避難場所証明書)
- 特別永住者証明書(外国籍の方)
- 在留カード(外国籍の方)
入会審査について
エックスモバイルは入会審査が行われますが、審査に落ちる場合、申し込み情報にミスがあった場合や、過去の延滞歴等を問題視される場合などが理由です。
審査落ちになる要因としてエックスモバイル側で紹介されているものとしては、以下の様に入力情報に誤りがある場合が挙げられます。
- 入力した申込内容と添付いただいた本人確認書類の記載内容に相違がある
- 本人確認書類が規定のものではない
- クレジットカード情報に誤りがある
- クレジットカードが選択した分割回数に対応していない
- 入力した情報に誤りがある（MNP予約番号や転入電話番号、カード番号の誤入力、住所や氏名の一部記載漏れなど）
- 送付した書類の画像や文字が不鮮明である
そのほかの理由として、過去に延滞歴があり支払いを滞納されるリスクが高いとみられた場合、審査に落ちてしまう場合があります。
格安SIM会社は信用情報機関の情報をいつでも参照できるので、それにより申し込み者の過去の支払い歴をチェックしています。
このあたりの審査基準は明記されていないのですが、月々の支払い額が少ないことや、生活必需品であることなどから、ローンやクレジットカードなどのように厳しい審査が行われるわけではなく、過去の信用情報等に特段大きな問題が無ければ通過できるものと思われます。
契約時にかかる料金
契約時にかかる料金としては、事務手数料(税込3,300円)があります。
また前述したように口座振替で申し込む際は、21,600円の手数料が必要になります。
【速度に注意】エックスモバイルの通信速度は一部遅い？使い方次第で快適に！
エックスモバイルの回線はドコモ回線を利用しているので、通信エリアはドコモのエリアと同じです。
そのためドコモを利用できるエリアであれば利用できるため、ほとんどの場合全国で問題なく使用できます。
エックスモバイルの通信速度は、普段使いにおいてはたいてい問題なく使えると思われますが、一部通信速度が遅いといった口コミも見られます。
格安SIM全般に言えることですが、昼間など通信が混みあった際には大手キャリアより通信速度が低下するなど、速度が傾向にあるので、通信速度にこだわる場合は注意が必要です。
なお、契約しているデータ通信容量をオーバーすると、自動的に低速モードになってしまい、通信速度が大幅低下するので注意してください。
エックスモバイルの解約方法
エックスモバイルの解約・MNP予約番号の発行はマイページから行えます。
SIMカードは下記のSIM返却係まで返却する必要があります。返却の際の配送料はこちら側で負担する必要があり、着払いの場合は受付できないため注意してください。
〒107-0052
東京都港区赤坂4-8-19 赤坂フロントタウン1F
エックスモバイル株式会社 SIM返却係
エックスモバイルの最低利用期間
エックスモバイルのSIMは最低利用期間はなく、利用開始月からいつ解約しても違約金は発生しません。
なおサービス開始時期から8日間のうちは、初期解約制度を利用すれば違約金なしで解約が行えます。
初期解約制度とは2016年5月に制定されたクーリングオフに近い制度で、電波が悪いなど不都合があった際に、事業者側の同意なく解約が行えます。
エックスモバイルのメリットとデメリットを分かりやすく解説！
これまでの内容をもとに、エックスモバイルを利用するメリットやデメリットをまとめてみます。
| メリット | デメリット |
|---|---|
| 1GB単位で自分に合ったプランを選択できる すべてのプランに5分までのかけ放題がついていて、比較的安価で利用できる クレジットカードを持っていなくても口座振替で契約が可能 店舗数が多く対面で申し込みができ、オンライン申し込みが苦手な方でも問題なく契約できる 最低利用期間がない | かけ放題が必要ない場合、他の格安SIMと比べて料金が割高になる 口座振替を申し込む場合、手数料が高額かつ公式ショップで申し込まないといけない 後からクレジットカード払いを口座振替に変更できない 環境によっては通信速度が不安定な場合がある |
エックスモバイルは全てのプランに5分間の掛け放題がついていて、比較的安い料金で利用できるのがメリットです。
そのためかけ放題を使いたい方には良い選択肢になる一方、普段あまり電話を使わない方には、やや割高になるかもしれません。
またエックスモバイルは店舗数が格安SIMの業者の中ではトップで、店舗でのサービスを利用しやすいという特徴があります。
近くにエックスモバイルの店舗があれば、スマホが苦手な方でもサポートを受けやすいでしょう。
口座振替を利用できるというメリットもありますが、公式ショップで申し込む必要があるほか契約時の手数料が高いなど、やや制約・デメリットになる点も多い印象があります。