楽天モバイルは第4の携帯キャリアとして知られていますが、大手3大キャリアと比較して月額料金が圧倒的な安いこともあり、利用者数は日々増加しています。
懸念されることが多い回線品質に関しても、現在は向上傾向にあり、通信速度等のデータで見ると大手キャリアと遜色なくなってきています。
ここでは、そんな楽天モバイルの料金や申し込み方法、審査などについて解説していきます。
楽天モバイル「楽天最強プラン」概要
大手通販サイトで有名な楽天が運営する楽天モバイルは、2020年に第4の携帯キャリアとして業界に参入しました。利用料金の安さなどお得な点が多数あるため、現在は契約回線数が650万回線を超えるなど人気が高まっています。
楽天モバイルは自社回線を持っているにもかかわらず格安SIM並みの月額料金で利用でき、通信制限もありません。
最新スマートフォンやiPhoneなどとセットで購入する事もでき、分割払いや買い替えでお得になるサービスも用意されています。
楽天モバイルの月額料金は1,078円～3,278円(税込)で、高速通信をどれだけ使っても基本料金が3,278円を上回ることはありません。データ無制限と低料金プランが最大のおすすめポイントで、主回線として十分なスペックとなっています。
また、楽天モバイルは、キャンペーンや申し込み特典、契約特典が豊富に用意されているため、日常生活においてもメリットがあります。
| 料金プラン |
|---|
| ~3GB:1,078円/月 3~20GB:2,178円/月 20GB~無制限:3,278円/月 家族プログラムによる割引あり |
| データ容量 |
| 無制限 使用したデータ容量に応じて月額料金が変化する(上記参照) |
| 音声通話料金 |
| Rakuten Linkアプリならかけ放題(無料) 国内通話料(Rakuten Linkアプリ以外)：22円/30秒 |
| お支払方法 |
| クレジットカード・デビットカード・口座振替・ポイント払い 機種代金は代金引換での支払いが可能 |
| 契約解除手数料 |
| 無料 契約後1年以内に解約し、かつ利用実態が無い場合を除く |
| 最低利用期間 |
| なし |
| メールサービス |
| 公式メールサービスあり(@rakumail.jp) 無料で設定可能 |
| オプション |
| 端末補償、安心リモートサポート、つながる端末保証など |
| 注目ポイント |
| データ使い放題、国内通話かけ放題、グローバル無料など |
楽天モバイル「楽天最強プラン」は料金以外もお得が最強
月額料金はその月に使用したデータ容量によって次のように変化します。
どれだけデータ容量を使用しても、基本料金が3,278円を超えることはなく、通信制限もありません。
| 基本料金 | 家族割引適用時 | |
|---|---|---|
| ～3GB | 1,078円 | 968円 |
| 3GB超過後～20GB | 2,178円 | 2,068円 |
| 20GB～無制限 | 3,278円 | 3,168円 |
家族と一緒に使えば「最強家族プラン」で割引が適用
楽天モバイルでは、家族と一緒に使う事で-110円(税込)の割引が適用されます。
家族割引は離れて住む家族であっても対象になります。
22歳未満なら「最強青春プラン」でポイント還元
22歳未満の方で楽天モバイルを利用している場合は、エントリーをするだけで毎月110ポイントの楽天ポイント(期間限定ポイント)が付与されます。
ポイントの付与は23歳を迎える誕生日の前月まで行われます。一度エントリーしておけば、適用条件を満たす限り特典が適用され続けます。
家族割引を適用されていれば、実質料金は~3GBの場合で税込858円となり、全キャリアでも最安クラスの月額料金になります。
Rakuten Linkから通話すれば通話料が無料
楽天モバイルの通話料は22円/30秒ですが、通話アプリ「Rakuten Link」から通話すれば通話料が発生しません。
Rakuten Linkアプリの注意点として、Rakuten LinkはLINE通話などと同じようにインターネット回線を通した通話であるため、ネット環境が良くない場所だと、音質が悪かったりうまく通話ができなくなります。
Rakuten Linkアプリを介さない通話も可能で、この場合は通常の通話料が発生します。Rakuten Linkアプリ以外の通話が多い場合は、15分無料通話のオプションを付けることができます。
外出先等でネット環境が良くない場所で通話をすることが多い場合は、通話料無料の恩恵は少なくなる可能性があります。
キャンペーンが魅力的
楽天モバイルでは初めて楽天モバイルを利用する方向けのキャンペーンが充実しています。キャンペーンは多数ありますが、代表的なキャンペーンの内容は次の通り(2024年5月現在)です。
- 乗り換えでポイントキャンペーン
-
初めての申込でMNP乗り換えをすると6,000ptの楽天ポイントが貰えます(乗り換えでない場合は2,000pt)
特典を入手するには楽天最強プランを契約し、Rakuten Linkで10秒以上通話する必要があります。
- 楽天モバイル紹介キャンペーン
-
楽天モバイルを既に契約している方が他者に楽天モバイルを紹介し、紹介を受けた方が楽天モバイルを契約すれば、被紹介者の方はMNp乗り換えの場合で13,000pt(MNP乗り換え以外は6,000pt)、紹介者の方は7,000ptを獲得できます。
- 新規申し込み＆対象機種購入で機種代金割引
-
楽天モバイルを購入し、対象のiPhoneやAndroid機種を購入すると、機種代金の割引があります。対象機種は次の通りです。
iPhone..iPhone15~13,iPhone SE(第３世代)
Android..Xperia 10 V,OPPO Reno9 A,AQUOS wish 3
楽天市場の還元率が+4%になる
楽天モバイルは楽天市場のSPU(スーパーポイントUPプログラム)の対象になっていて、契約するだけで楽天市場の還元率が+4%になります。
SPUの対象サービスの中から主なものを挙げると次の通りです。
他にも対象サービスは多数あり、全てを満たした場合還元率が+17倍になります。
| 対象サービス | 達成条件 | ポイント倍率 |
|---|---|---|
| 楽天モバイル | 楽天最強プランの契約 | +4倍 |
| 楽天モバイルキャリア決済 | 月2,000円以上の支払い | +2倍 |
| Rakuten turbo/楽天ひかり | 左記サービスを契約 | +2倍 |
| 楽天カード | 楽天カードを使用して楽天市場で買物 | +1%(通常分) +1倍(特典分) |
海外ローミングを利用可能
楽天モバイルを契約していれば、海外ローミングによって海外でもインターネットを使用できます。
楽天モバイルでは海外ローミングは月あたり2GBまで、無料で利用可能です。
2GB以上使う場合は、1GBあたり500円の料金が発生します。
海外ローミングを利用できるかは、渡航先の国や地域によって異なります。
NBAとパリーグを無料視聴できる
楽天モバイルを契約していれば、NBAとパリーグ各球団の主催試合を追加料金なしで視聴できます。
スポーツファンの方にはうれしい特典といえます。
楽天ミュージックを5時間無料で聞ける
楽天モバイルを契約している方であれば、楽天ミュージックのバンドルプランを利用でき、30日あたり5時間まで音楽を無料で聞くことができます。
バンドルプランでは音楽のフル再生が可能で、ダウンロードもでき、時間制限を除けば有料の音楽アプリなどと同じように使えます。
最低利用期間や契約解除料がない
楽天モバイルに最低契約期間はなく、解約金等が発生する事は基本的にありません。
ただし、「申し込み後1年以内に回線契約を解約し、かつ本サービスの利用実態がない」と楽天モバイル側に判断される場合は、1,078円の解約事務手数料が発生します。
そのため、契約後ほとんど使わないまま解約するような場合は注意が必要です。
初期契約解除や譲渡・承継等の事情がある場合は、手数料が発生する事はありません。
契約事務手数料、SIM交換手数料、MNP転出手数料なども一切不要になっています。
楽天モバイルの通信速度は速い？
楽天モバイルでは、楽天の自社回線(楽天回線)を利用する事になります。そのため気になるのは、やはり楽天回線の品質だと思います。
楽天回線の場合、基地局は増加傾向にあるなど、回線の品質は改善傾向にあるのは間違いありません。
実際にみんなのネット回線速度によると、直近3カ月の楽天モバイルの通信速度の平均は次の通りで、大手キャリアの通信速度と比較しても遜色ありません。
みんなのネット回線速度「楽天モバイル(キャリア)の通信速度レポート」より
- 平均Ping値: 51.31ms
- 平均ダウンロード速度: 135.39Mbps
- 平均アップロード速度: 33.19Mbps
また、楽天モバイルは2023年10月にプラチナバンドを取得済みなので、回線品質も今後更に上がっていく可能性は十分あると考えられます。
そうはいっても、楽天モバイルはやはり後発のキャリアなので、利用する場所や時間帯によっては通信品質が悪かったり、電波が届きにくいといった事例はあると考えられます。
プラチナバンドに関しても、本格的な導入はこれから進むので、他社回線と比べると電波が届きにくい傾向はしばらく続くと思われます。
楽天モバイルの接続エリア
楽天モバイルの接続可能なエリアは、次のエリアマップから確認できます。楽天回線を利用できないエリア等の場合、パートナー回線(au回線)に繋がることがあります。
かつてはパートナー回線への接続に制限がありましたが、現在のプラン(楽天最強プラン)ではパートナー回線も無制限に利用できます。
楽天モバイルで利用できる通信機器
楽天モバイルではスマートフォンなどの通信機器が販売されていて、iPhoneの最新機種からリーズナブルな価格の機種まで品揃えは豊富です。楽天モバイルで販売されている機種であれば、言うまでもないですがそのまま楽天モバイルで使用できます。
また、今使っている機種や中古店などで購入したものを楽天モバイルで使う事もできます。この場合は楽天回線に対応しているかどうかを確認する必要があります。
使いたい機種が楽天回線に対応しているかどうかは、次のページから確認できます。
楽天モバイルの申し込みから利用までの流れ
オプションの選択画面に行きますので、必要なオプションがあれば選択します。
SIMタイプは、eSIMとSIMカードを選択できます。
楽天モバイルでスマホなどの通信機器や周辺機器を購入する場合は、購入したい製品を選択します。
オプション、SIMの種類、製品等の選択が全て終われば、「この内容で申し込む」をクリックします。
楽天IDにログインし、本人確認書類を提出して申し込みを完了させます。
申し込みには楽天IDが必要で、楽天IDに登録されている情報と本人確認書類の情報が一致している必要があります。
楽天モバイル側で審査が行われます。審査については後述しますが、現在携帯料金の未払いなどが無い限りほぼ問題なく通過できます。
手続きが完了次第SIMが自宅に届き、楽天モバイルの利用を開始できます。MNP乗り換えの場合、製品が手元に届いたらMNP開通の手続きを行います。
申し込みには本人確認書類が必要
楽天モバイルの申し込みには、本人確認書類の提出が必要になります。本人確認書類に利用できる書類は次の通りです。
- 運転免許証
- 運転経歴証明書
- マイナンバーカード
- 精神障がい者保健福祉手帳
- 療育手帳
- 身体障がい者手帳(補助書類が必要)
- 健康保険証(補助書類が必要)
- 日本国のパスポート(補助書類が必要)
- 住民基本台帳カード(補助書類が必要)
- 在留カード
- 特別永住者証明書
- 外交官身分証明書(補助書類が必要)
運転免許証やマイナンバーカードを持っている場合は、eKYCを利用して本人確認を済ませることができます。
楽天モバイルの審査
楽天モバイルでは、入会時に審査があります。
ただし審査と言っても、クレジットカードやローンの審査のように年収などを細かく審査されることはなく、ほとんどの方は問題なく通ります。
無職の方、主婦の方などであっても、心配は無用です。
楽天モバイルの審査に落ちるのは、次のような場合が考えられます。
- 携帯料金に未払いがあり、完済ができていない
- 楽天の社内ブラックになっている
- 申込内容に問題がある
楽天モバイルを含む各携帯会社は、携帯料金を未払いのままで乗り換えされることがないよう、利用料金の不払い者の情報を共有しています。
そのため、現在携帯電話料金を滞納している方(携帯ブラック)の方の場合は、楽天モバイルの審査に落ちることもあります。
過去に滞納をしていても、完済すれば不払い者情報から削除されるので問題はありません。
ただし、完済してから不払い者情報から削除されるまではどうしてもタイムラグが生じるので、完済してから時間が経過していない場合だと、審査落ちになる可能性があります。
未払いが続いて強制解約になった場合、5年ほど未払い者情報に名前が残るとされていて、この場合も完済ができていなければ審査落ちになる可能性が高いです。
そのほかの理由として、過去に楽天モバイルを含む楽天関連サービスの利用状況に問題があり社内ブラック状態になっていて、楽天モバイル側から利用を拒否されるケースが考えられます。
また、滅多に無い事例だと思われますが、申し込み内容に不正等が疑われるような場合は審査落ちになると考えられます。申し込み内容はなるべく正確に記載するようにしましょう。
機種代金の分割払いはCICブラックが影響する
クレジットカードやローン等を延滞してCICのブラックになっている方であっても、携帯電話の契約審査でCICを確認することはないので、基本的に問題なく契約することができます。
ただし、スマートフォンなどの機種代金を割賦払いする場合は注意が必要です。
というのも、機種代金等を割賦払い(分割払い)をする場合はCICの信用情報を照会するケースがあるため、CICブラックだと分割払いの審査に通らず該当機種を購入できない場合があります。
一般的にCICの信用情報を照会するのは、10万円以上するような比較的高額な機種を割賦払いで購入するケースとされていて、安価な機種であればCICブラックでも割賦払いができることも多いです。
CICブラックの方は、できれば機種は一括払いで購入するか、中古スマホ等を別途入手するのがおすすめです。今使っているスマホをそのまま使ってもOKです。
やむを得ず割賦払いをする場合は、高額なiPhoneなどは避けて安めの機種を購入すると審査落ちのリスクを減らすことができます。
楽天モバイル料金支払い方法
楽天モバイルの支払い方法はクレジットカード、デビットカード(楽天銀行デビットカードと他社デビットカードの一部)、口座振替、楽天ポイント払いが利用できます。
VISA / MasterCard / JCB / American Express / Diners Clubのクレジットカードであれば何でも使用できます。
楽天カード(楽天のクレジットカード)を持っていれば、機種代金の48回払いが可能になるほか、分割払い手数料が無料になるというメリットがあります。
デビットカードの場合、楽天銀行のデビットカードであれば問題ありませんが、他社のデビットカードの場合だと支払いができる場合とできない場合があるので、発行会社に確認することをおすすめします。
楽天モバイルは口座振替を利用できるので、クレジットカードや楽天銀行口座を持っていなくても銀行口座があれば問題ありません。
楽天モバイルは三菱UFJファクター株式会社の「ネット口座振替受付サービス」を利用しています。口座振替サービスに対応している金融機関の口座があれば、口座振替で支払いができます。
楽天モバイルの支払いが間に合わなかった場合の支払い方法
楽天モバイルの未払い料金の支払い方法には次のようなものがあります。
- クレジットカード・デビットカード
-
楽天モバイルの支払いに設定していたクレジットカード・デビットカードとは別のカードの登録や、有効期限が更新されたカードを再度登録すれば、未払い料金の支払いができます。
手続きは会員限定Webサービス「my 楽天モバイル」の「未払い料金を支払う」から行えます。
- 請求書で支払う
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登録されている請求先住所に送られてくるコンビニ払込票を用いて未払い料金の支払いができます。
- 楽天ポイント
-
未払い料金の支払いに楽天ポイントを利用できます。
この場合の手続きも会員限定Webサービス「my 楽天モバイル」の「未払い料金を支払う」から行います。
楽天ポイントで支払う場合、有効なクレジットカード・デビットカードの登録が必要になります。
未払いが続いたらどうなる？
未払いが続いた場合、未払い発生の翌月末に利用停止、翌々月末に契約解除になります。
利用停止中であっても、未払い分の料金を支払えば、30分~1時間程度を目安に再度利用できるようになります。
延滞をしていると不払い情報に名前が登録され、強制解約になってしまうと完済まで他社で新たに契約をすることが難しくなります。
この場合、料金が割高な携帯ブラックOKの会社を利用しない限り、完済するまで携帯電話を持てなくなってしまうので注意が必要です。
楽天モバイルの解約方法
楽天モバイルを解約したい場合は、会員用Webサービス「my 楽天モバイル」から解約の手続きができます。
先述したように楽天モバイルに最低利用期間はなく、解約の際に違約金等は発生しません。
ただし「申し込み後1年以内に回線契約を解約し、かつ本サービスの利用実態がない場合」、に該当すると判断された場合は、解約事務手数料として1,078円の請求があります。
解約月の利用分は原則翌月に請求があります。分割払いの支払いが残っているような場合は、解約後も完済するまで請求が続きます。
契約直後なら初期契約解除が利用できる
電波が悪いなど、何らかの理由で契約した後にすぐ解約をしたい場合、一定の期間内であれば初期契約解除という制度を利用できます。
初期契約解除は、起算日（申込時の「契約内容の通知方法」による）から8日間利用できる、いわゆるクーリングオフに近い制度です。
初期契約解除を利用して契約を解除したい場合は、初期契約解除申請書に必要事項を記載して、下記のオペレーションセンターに郵送してください。
〒213-0012
神奈川県川崎市高津区坂戸3-2-1
R&DビジネスパークビルA棟7階 東
楽天モバイル オペレーションセンター
楽天モバイルのメリットとデメリットまとめ
| メリット | デメリット |
|---|---|
| 月額料金が割安でどれだけ使っても最大月額3,278円 Rakuten Linkアプリから通話すれば通話料が無料 通信制限を受けない 新規入会者向けの特典(キャンペーン)が豊富 海外ローミングを利用できる SPUによって楽天市場での還元率がUPする NBAやパリーグの試合を無料で観られる クレジットカードを持っていなくても契約できる | エリアや時間帯によっては楽天回線が繋がりにくかったり通信速度が遅いと感じる可能性がある Rakuten Linkアプリはネット環境が良くないと利用しにくい 海外で使用する場合は2GBを超えると追加料金が発生する |
楽天モバイルを利用するメリット
楽天モバイルは月額料金が安く、Rakuten Linkアプリを利用すれば通話料が無料なので、毎月の携帯料金を安く抑えたい方におすすめです。
また、どれだけ使っても通信制限がないので、ストレスになる通信制限に悩まされることもありません。
入会の際のキャンペーンも充実しているのもメリットであるほか、楽天市場でのSPUをはじめ、契約者向けの特典も多くあります。
楽天モバイルは海外ローミングによって海外でも利用することができ、2GBまでであれば追加料金が発生することもありません。
また、楽天モバイルでは口座振替を利用できるので、クレジットカードを持っていなくても契約できます。
クレジットカードを契約できないCICブラックであっても、現在進行形での携帯料金の延滞がなければ楽天モバイルの契約自体は問題なく行えます。
楽天モバイルを利用する上でのデメリットや注意点
楽天モバイルで利用する楽天回線は、通信品質自体は向上傾向にありますが、大手キャリア回線と比較すると劣る場合があります。
また、通話料が無料になるRakuten Linkアプリはインターネット回線による通話なので、ネット環境が良い場所でなければ、うまく通話ができない可能性があります。通常の通話アプリを使用すると22円/30秒の通話料金が発生します。
楽天モバイルは海外ローミングを利用でき、海外でも大変便利です。ただし2GBを超過すると追加料金が発生する点には注意が必要です。